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FAQ

  • Wer oder was ist OPOS control?
OPOS control ist der Online-Service der microtech GmbH, Riegelgrube 5a, D-55543 Bad Kreuznach. Ein langjährig erfahrenes Team engagiert sich persönlich und individuell für Ihren Erfolg, denn der steht bei uns im Mittelpunkt! Modernste Softwarelösungen sowie prozessoptimierte Verfahrenstechniken runden das professionelle Forderungsmanagement ab.

  • Wie funktioniert OPOS control?

  • Warum über OPOS control mahnen?
Mahnen kostet Zeit und Geld. Vielfach auch Nerven. Nutzen Sie Ihre Ressourcen viel lieber für Ihre Stärken, nämlich Ihr Kerngeschäft. Negative Emotionen zahlungsunwilliger Kunden werden entschärft, wenn unabhängige Dritte ins Spiel kommen. Legen Sie diese lästige Aufgabe deshalb vertrauensvoll in die Hände eines professionell arbeitenden Teams, das Ihre Außenstände dann sofort, diskret und zuverlässig bearbeitet. Und das zu sehr überschaubaren Konditionen: www.opos-control.de/preisliste.htm Wir sorgen dafür, dass Ihre Schuldner begreifen, dass sich schlechte Zahlungsmoral nicht lohnt!

  • Könnte OPOS control mir gute Kunden vergraulen?
Sie kennen Ihre Kunden und wissen am besten, wie mit ihnen umzugehen ist. Deshalb legen Sie auch die "Gangart" ganz individuell fest, d.h. Sie geben vor, wie jedem einzelnen säumigen Kunden begegnet werden soll.

  • Was muss ich tun, um OPOS control nutzen zu können?
Büro Plus NexT bzw. WISO Kaufmann zeigt Ihnen an, welche offenen Posten (OPOS) überfällig sind. Sie werden einfach und verständlich durch das Menü zu OPOS control geführt und entscheiden individuell, ob und was Sie von uns erledigt haben möchten. Ergänzen Sie bitte einfach die erbetenen Angaben, die für ein erfolgreiches Forderungsmanagement erforderlich sind und schon nach ein paar Mausklicks werden wir für Sie aktiv … … wenn uns der unterschriebene Vordruck "Vollmacht & Lastschrifteinzugsermächtigung" bzw. die Anerkennung der AGB / Datenschutzbestimmungen vorliegt.

  • Welche Kosten entstehen mir?
Es wird keine Mitgliedschaft o.ä. begründet! Sie zahlen keine Anmelde- oder Grundgebühren, sondern nur das, was Sie tatsächlich in Anspruch nehmen. www.opos-control.de/preisliste.htm

  • Wie sicher sind meine Daten?
OPOS control legt größten Wert auf Sicherheit im Umgang mit den anvertrauten Daten. Schon von Gesetzes wegen und aus Gründen des Datenschutzes sind wir zur Verschwiegenheit verpflichtet. Informationen über unsere Kunden werden stets streng vertraulich behandelt und nicht an Außenstehende weitergegeben. Lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung. Durch SSL werden Ihre Daten sicher übertragen.

  • Wer zahlt die Inkassogebühren?
Die Inkassogebühren zahlt Ihr Schuldner. Sie zahlen nur die mit uns vereinbarten Kosten pro Schreiben.

  • Was zeichnet OPOS control gegenüber anderen Inkassobüros aus?
  • Die Ihnen vertraute Software setzt da an, wo andere aufhören: Schon nach ein paar Mausklicks ist für Sie alles erledigt.
  • Sie schreiben nach getaner Arbeit nur noch die Rechnung. Wir kümmern uns dann um den Rest. D. h. für Sie: Keine Zahlungserinnerung, keine Mahnung mehr schreiben, kein Eintüten. Kein Frankieren und zur Post bringen. Kein Nachtelefonieren. Keine Zeitverzögerung.
  • Individuelle, statt standardisierte, anonyme Ansprache Ihrer säumigen Kunden. Um die für Sie wichtige Kundenbeziehung nicht überzustrapazieren geben Sie vor, wie wir mit jedem einzelnen Kunden umgehen.
    • keine neue Extra-Software - alles direkt aus Ihrer Software heraus
    • niedrige Kosten
    • schnell
    • einfach

  • Gibt es eine Mindestmenge/-höhe, um OPOS control nutzen zu können?
Nein, wir sind sowohl auf die Bearbeitung kleinerer als auch großer Forderungsvolumina spezialisiert. Das gilt auch für die Forderungshöhe.

  • Welche Unterlagen braucht OPOS control von mir?
Die für das Forderungsmanagement notwendigen Daten übermitteln Sie uns aus Ihrer Software heraus! D.h. Vertragsunterlagen, Bestellungen, Rechnungskopien zum Vorgang werden zunächst nicht benötigt. Nur im Bedarfsfall fordern wir bei Ihnen zusätzliche Unterlagen an.

Was wir aber unbedingt brauchen ist der

unterschriebene Vordruck "Vollmacht und Lastschrifteinzugsermächtigung",

weil dieser als Nachweis gilt, dass OPOS control beauftragt und somit berechtigt ist, offene Forderungen in Ihrem Namen einzuziehen. Forderungsinhaber bleiben jedoch weiterhin Sie!

Sobald uns das Formular vorliegt, werden wir für Sie aktiv!

Folgen Sie einfach der Menüführung zur Übertragung der überfälligen, offenen Posten in Büro Plus NexT oder WISO Kaufmann, dann kommen Sie automatisch zu diesem Formular.